A:お使いのパソコンが、各製品の動作環境を満たしているかどうかご確認ください。
動作環境・仕様については、弊社ホームページの各製品ページをご覧ください。
それでも不明な点がある場合は、弊社代表電話【045-470-0183】までお問合せください。

※当店の「お問い合わせ」からご質問いただいてもお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【クレジットカード等、前払いの場合】
ご注文時にレジ画面で領収書を希望される旨と、但書き・宛名をご記入ください。
商品と同梱してお届けいたします。

【代金引換払いの場合】
配達時にドライバーがお渡しいたしますヤマトコレクトサービスの領収書が領収書となります。
弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時にレジ画面でその旨をご記入ください。発行方法については弊社より追ってご連絡いたします。

※但し、領収書の再発行は致しかねます。

◆キャンセルをご希望の場合【商品到着前】

サイト上部の「お問い合せ」より、ご注文番号と商品名を明記のうえ、キャンセル希望の旨をご連絡ください。
キャンセル処理が終了次第、追ってご連絡差し上げます。


◆商品到着後返品をご希望の場合はこちらでご確認ください。

会員ID・パスワードを入力してもログインができない場合、以下の方法でご確認いただけます。

・ページ上部「お問い合せ」→「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」

【2010年4月8日以前にご登録いただいたお客様】
システム変更に伴い、会員IDが5桁で登録されていた場合は今までのIDの後に「0」が、4桁で登録されていた場合は後ろに「00」が追加されております。
ご不便をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

製品に関するご質問・サポートに関しては、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

◆製品ご購入前のお問合せ・・・　045-470-0183 (代表)

◆ご購入後の製品の技術的なご質問・サポートに関するお問合せ
・・・　エスケイネットサポートセンター
TEL： 045-470-3973 (平日13:00-17:00)
FAX： 045-470-3609 (24時間受付)

お買い上げの際に以下のSKポイントが発行されます。

付与されたSKポイントは、次回お買い物時に【１ポイント＝１円】としてご利用いただけます。